توافقنامه سطح خدمت
ارائه فرصت‌های سرمايه‌گذاری به متقاضيان سرمايه‌گذاری خارجی
1)مقدمه
اين توافقنامه سطح خدمات به منزله قراردادی فیمابین سازمان سرمایه‌گذاری و کمکهای اقتصادی و فنی ایران، در نقش ارائه‌دهنده خدمت «ارائه فرصت‌هاي سرمايه‌گذاري به متقاضيان سرمايه‌گذاري خارجي» از يک سو (که از اين پس با عنوان سازمان خوانده می‌شود) و شرکت‌ها، دستگاه‌های دولتی و مردمی که خواهان دريافت خدمت یادشده هستند در نقش دريافت‌کننده خدمت از سوی ديگر (از اين پس با نام متقاضی خوانده می‌شود)، ارائه می‌شود. اين توافقنامه بر تکالیف و مسئولیت‌های هر دو رکن، عملکرد و کیفیت موردانتظار از خدمات ارائه شده و در نهايت، جرايم درنظر گرفته شده در صورت تخطی از کیفیت مورد انتظار تمرکز دارد.
2)هدف
هدف از اين توافقنامه سطح خدمت، تبیین فرآیندها و اقدامات مورد انتظار از هردوسوی توافق برای تحقق خدمت موردنظر است. این بیانیه، سطح توافق دو جانبه در خصوص اين خدمت، روش‌های نظارت و مسئولیت‌های سازمانی را در صورت لزوم مشخص می‌کند.
3)مسئولیت
در اجرای این تفاهم‌نامه، هرکدام از ذی‌نفعان متعهدند با رعایت قوانین و مقررات جاری کشور و رویه‌های موجود و براساس زیرساخت‌ها و مسیرهای تعیین و اعلام شده نسبت به انجام تعهدات خود اقدام نمایند.
4)تعهدات متقابل خدمت‌گیرنده و دستگاه اجرايی
تعهدات سازمان درخصوص خدمت ارائه فرصت‌هاي سرمايه‌گذاري به متقاضيان سرمايه‌گذاري خارجي به شرح زير می‌باشد:
- دریافت درخواست از متقاضی (اعم از سرمایه‌گذار یا سرمایه‌پذیر)
- ارزیابی درخواست و انجام بررسی لازم
- درخواست ارائه اطلاعات تکمیلی یا اصلاح و تکمیل درخواست
- تأیید درخواست و اعلام به متقاضی
- پیگیری درخواست تا تحقق نتیجه
تعهدات خدمت گیرنده (متقاضی) درخصوص خدمت ارائه فرصت‌هاي سرمايه‌گذاري به متقاضيان سرمايه‌گذاري خارجي به شرح زير می‌باشد:
- انجام ارزیابی‌ها و هدف‌گذاری اولیه
- ارائه درخواست مشخص به‌همراه نتیجه ارزیابی‌ها و ملاحظات.
- اصلاح و تکمیل درخواست و اطلاعات و ارائه به سازمان
- پیگیری و همکاری در اجرای درخواست تا تحقق نتیجه
5)هزینه‌ها و پرداخت‌ها
این خدمت به صورت رایگان صورت می‌پذیرد و در حال حاضر تعرفه‌ای جهت خدمت ارائه فرصت‌هاي سرمايه‌گذاري به متقاضيان سرمايه‌گذاري خارجي برای متقاضیان وجود ندارد.
6)دوره عملکرد
این توافقنامه تا پایان سال 1404 اعتبار دارد.
7)خاتمه توافقنامه
این توافقنامه در هفت بند تدوین شده است.